Infos - rund um den Badbesuch

Einlass nur mit Online-Anmeldung

Sie möchten uns besuchen? Folgende Schritte sind erforderlich:

  • Wählen Sie den gewünschten Tag und die Check-In-Zeit
  • Wählen Sie die Anzahl der Personen Ihrer Familie, die das Bad besuchen möchten; bitte auch die Kleinsten unter 4 Jahre
  • Bitte finden Sie sich pünktlich zur Check-In-Zeit an der Kasse ein
  • Bringen Sie die E-Mail-Bestätigung ausgedruckt oder über das Handy einsehbar mit und bezahlen die reservierten Tickets oder präsentieren Sie Ihre Jahres-, Saisonkarte oder 20er-Karte.
 

Fragen und Antworten zum Badbesuch mit Online-Anmeldung

Welche Schwimmbäder sind geöffnet?

  • Heinrich-Völker-Bad: Ein Badbesuch ist nur mit vorheriger Online-Anmeldung möglich! Bitte beachten Sie die eingeschränkte Zutritts- und Nutzungsmöglichkeit.

  • Paternusbad Pfeddersheim: vorübergehend geschlossen.

Wieso gibt es eine Online-Reservierung mit festen Check-In-Zeiten - was heißt das überhaupt?

Wählen Sie den gewünschten Tag und die gewünschte Check-In-Zeit aus - beginnend ab 9 Uhr bis 19 Uhr sind stündliche Startoptionen bzw. Einlässe möglich. Sie möchten gleich in der Früh zu uns kommen? Wählen Sie den gewünschten Tag und das entsprechende Zeitfenster, zum Beispiel 9.00 Uhr. Sie möchten sich gerne nach der Arbeit kurz abkühlen? Wählen Sie den Tag und das entsprechende Zeitfenster, zum Beispiel 19.00 Uhr. 

Check Inn Zeit
 

Kann ich mein Eintrittsticket an der Kasse kaufen?

Sofern eine Online-Anmeldung über die Homepage der Wormser Sportbäder erfolgt ist, wird das Eintrittsticket nach Vorlage der Anmeldebestätigung an der Kasse gekauft. Ohne eine Online-Anmeldung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die Online-Anmeldung kann hier vorgenommen werden Online-Anmeldung


Wie erhalte ich die kostenlose Anmeldebestätigung?

Die Online-Anmeldung ist kostenlos. Die Anmeldung ist nur in dem gebuchten Zeitfenster gültig. Der Ticketkauf findet nach der erfolgten Online-Anmeldung im Bad vor Ort an der Kasse statt. Präsentieren Sie die Anmeldebestätigung, die Sie per E-Mail von uns erhalten, und bezahlen Sie bar oder mit EC-Karte oder nutzen Sie Ihre Jahres-, Saison oder 20-er-Karte.


Warum benötige ich überhaupt zusätzlich eine kostenlose Anmeldung?

Wir haben die Online-Anmeldung vorübergehend einführen müssen, um den Umgang mit der gesetzlich vorgeschriebenen Limitierung der Besucherzahl sicherzustellen. Wir haben zudem die Möglichkeit, Besucherströme, im Sinne der Gäste, besser zu steuern. Badegäste, die die Anmeldefunktion nutzen, vermeiden, dass sie umsonst anreisen und keinen Einlass erhalten.

Weiter haben wir die Auflage erhalten, dass wir eine Kontaktnachverfolgung sicherstellen müssen. Wir erfassen zu diesem (und nur zu diesem!) Zweck Ihre Daten und müssen diese für einen Monat speichern. Danach werden die Daten unmittelbar gelöscht. Sind Sie damit nicht einverstanden, können wir Ihnen zumindest im Moment keinen Badebesuch ermöglichen.


Komme ich auch ohne Online-Anmeldung hinein?

Ohne eine Online-Anmeldung kann kein Eintrittsticket vor Ort gekauft werden. Die Online-Anmeldung kann hier vorgenommen werden: Online-Anmeldung


Kostet die Online-Reservierung extra?

Nein, die Online-Anmeldung ist kostenlos.


Gilt meine Online-Anmeldung nur für einen Tag?

Eine Online-Anmeldung ist beschränkt auf einen bestimmten Tag und das gebuchte Zeitfenster für den Zutritt. Zum Beispiel reservieren Sie den Besuch am Tag X und 16 Uhr, so können Sie auch nur an diesem Tag und zu dieser Zeit das Bad eintreten. Natürlich kann man sich auch verspäten oder im Stau stehen, ein Check-In ist auch 15 Minuten vor und 15 Minuten nach der gebuchten Zeit möglich.


Erhalte ich die Online-Anmeldung auch an der Kasse?

Nein, dies ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Die Online-Anmeldung kann aktuell nur online vor dem Schwimmbadbesuch gebucht werden. Sie stehen auf dem Parkplatz vor der Tür? Buchen Sie die Online-Anmeldung einfach über Ihr Mobiltelefon. Die Buchung ist bei verfügbaren Zeitfenstern auch kurzfristig möglich. Präsentieren Sie dann den Kolleg*innen an der Kasse die Bestätigung über Ihr Mobiltelefon.


Wie viele Tage im Voraus kann ich eine Online-Anmeldung vornehmen?

Die Online-Anmeldung kann je nach Verfügbarkeit mit einem Vorlauf von 7 bis 14 Tage im Voraus durchführt werden. Im Kalender wählen Sie den gewünschten Tag aus. Es kann vorkommen, dass die neuen Termine noch nicht verfügbar sind. Wir werden zu Beginn sehr intensiv auf die Buchungen schauen, da wir bei Bedarf auch Änderungen vornehmen müssen. Sollten Sie also keine Termine auswählen können, schauen Sie doch am Folgetag erneut vorbei - wir pflegen dies kontinuierlich nach.


Kann ich für mehrere Personen eine Anmeldung vornehmen?

Eine Online-Anmeldung ist für bis zu 6 Personen möglich. Bitte besuchen Sie uns nur im Kreis der Angehörigen des eigenen Hausstandes – nehmen Sie keine Gruppenbuchungen vor. Sollten Sie eine Gruppenbuchung für die Kita oder den Verein vornehmen wollen, setzen Sie sich bitte vorab telefonisch mit uns in Verbindung.


Mein Kind ist sehr klein und hat freien Eintritt. Kann ich es ohne Anmeldung mitbringen?

Nein. Ihr Kind - egal ob ein Säugling oder Kleinkind unter 4 Jahre - benötigt ebenfalls eine Online-Reservierung. Nur so ist die Zahl der Gäste planbar und die Besucherobergrenze einzuhalten. Selbstverständlich entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.


Warum kann ich meinen Wunschtag oder mein gewünschtes Zeitfenster nicht auswählen?

Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster beschränkt. Sollten diese nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin. Sind keine weiteren Tage mehr zur Auswahl verfügbar, schauen Sie erneut vorbei - die Termine werden kontinuierlich nachgepflegt.


Ich habe schon gebucht, möchte aber Tag oder Zeitfenster ändern. Kann ich dies tun?

Solange die Reservierung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang abgeschlossen, eine Stornierung ist dennoch möglich und hilft uns bei der Planung der Kontingente


Ich kann die Anmeldung im Bad nicht wahrnehmen, kann ich stornieren?

Wenn Sie Ihre Anmeldung komplett stornieren oder die Anzahl der gebuchten Personen ändern möchten können Sie dies über den Link in Ihrer Anmeldebestätigung tun. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nur bis zu zwei Stunden vor dem gewählten Termin möglich sind.


Ich habe für die ganze Familie gebucht und eine Person kann nicht?

Wenn Sie die Anzahl der gebuchten Personen ändern möchten können Sie dies ebenfalls über den Link in Ihrer Anmeldebestätigung tun.


Ich möchte lieber spontan über den Besuch entscheiden, je nach Wetterlage. Ist das möglich?

Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Online-Anmeldung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Anmeldung durchführen und am Einlass auf dem Display ihres Endgerätes vorzeigen. Sie gehen damit nur das Risiko ein, dass an einem schönen Tag das Kontingent bereits ausgebucht sein kann.


Können die Vorteilskarten wie die Jahres-, Saison oder 20-er-Karte weiter genutzt werden?

Ja, die Vorteilskarten können weiter wie gewohnt genutzt werden. Denken Sie aber bitte im Vorfeld an die Online-Anmeldung auf unserer Internetseite Online-Anmeldung


Ich habe einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B, wodurch meine Begleitperson kostenfrei die Bäder besuchen darf. Was muss ich dafür beachten?

Die Regelung gilt weiter. Melden Sie sich bitte mit zwei Personen online an. Die Anmeldebestätigung, als Ausdruck oder auf dem Smartphone, legen Sie bitte mit Ihrem Schwerbehindertenausweis an der Kasse vor, wodurch Ihre Begleitperson wie gewohnt das Bad kostenfrei nutzen kann.


Wie teuer ist der Eintritt?

Für einen vergünstigten Zutritt verkaufen wir aktuell eine Saison- und die 20er-Karte. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Jahreskarten verkaufen. Bestandskunden mit Jahreskarten können diese weiterhin nutzen, eine Aufbuchung ist jedoch nicht möglich. Informationen für die Zeit der Schließung und der automatischen Verlängerung erhalten Sie hier.


Gibt es eine Mundschutzpflicht und gilt auch hier das Abstandsgebot?

Eine Maskenpflicht gilt auch in Schwimmbädern, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt grundsätzlich im Innenbereich sowie den ausgewiesenen Bereichen des Bades zum Beispiel am Kiosk. Beim Besuch des Hallenbades ist weiterhin eine Maske zu tragen und auch der Weg in die Schwimmhalle über die schmale Wendeltreppe erfordert diesen Schutz - dies gilt auch für die Traglufthalle mit ihrer schmalen Zugangsschleuse. Ist man am Platz angekommen, oder auf dem Weg ins Becken benötigt man keine Maske.

Im Außenbereich gibt es keine Maskenpflicht. Die Kontaktbeschränkungen, Abstands- und Hygienegebote gelten auch in unserer Einrichtung durchgängig. Bitte achten Sie auf die Beschilderung und sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie unsicher sind. 

Einschränkungen & Sperrungen

Die Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz bildet zusammen mit dem dort verankerten „Hygienekonzept“ die Basis für unseren derzeitigen Bäderbetrieb. Darin genau festgelegt sind alle erforderlichen Maßnahmen, die für alle rheinland-pfälzischen Bäder einen verbindlichen Rahmen schaffen. 


Wir möchten ehrlich mit Ihnen sein, es gibt einiges zu beachten und von einer unbeschwerten Frei- und Hallenbadsaison, wie in den letzten Jahren können wir nicht sprechen, auch wenn wir alles daran setzen, Ihren Besuch zu einem lohnenden sportlichen Ausflug und einer kleinen Auszeit für Sie und Ihre Familie zu machen! 

Besucheretikette

Besucheretikette & Erweiterte Haus- und Badeordnung

Dieses Schwimmbad wird im Verlauf einer sich abschwächenden Pandemie wieder betrieben, es ist also erforderlich, weitere Ansteckungen zu vermeiden. Darauf haben wir uns in der Ausstattung des Bades und in der Organisation des Badebetriebs eingestellt. Diese Maßnahmen  sollen der Gefahr von Infektionen soweit wie möglich vorbeugen. Um dieses Ziel zu erreichen, ist aber zwingend erforderlich, dass auch die Badegäste ihrer Eigenverantwortung – gegenüber sich selbst und anderen – durch Einhaltung der Regelungen der Haus- und Badeordnung gerecht werden. Gleichwohl wird das Verhalten der Badegäste durch unser Personal beobachtet, das im Rahmen des Hausrechts tätig wird. 

Besucheretikette 2021

Info-Telefon

Info-Telefon

Sie haben weiterhin Fragen zu Ihrem Besuch? Unser Infotelefon ist Ihr kurzer Draht zu uns. Von Montag bis Sonntag beantworten wir gerne Ihre Fragen. Sie erreichen uns unter der Rufnummer: 06241-97280Wir freuen uns auf Ihren Anruf! 

 
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Telefon: 06241/9728-0
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