Gute Nachrichten für alle Karteninhaber und Kursteilnehmer

19.12.2019

COVID-19-Information für Jahreskarteninhaber und Kursteilnehmer

Liebe Jahreskartenbesitzer*Innen,
Liebe Kursteilnehmer*Innen,

alle Jahreskarten, die während der Schließung des Heinrich-Völker-Bades aufgrund der Corona-Pandemie nicht genutzt werden können, werden entsprechend verlängert - damit soll ein Ausgleich für die Zeit der Schließung geschaffen werden. Selbstverständlich wird auch die Gültigkeit der Gutscheine entsprechend ausgeweitet. Da die Dauer der Schließung noch ungewiss ist, müssen wir in Betracht ziehen, dass die Verlängerung in die Badsanierung fallen könnte, so dass wir dann auch mögliche Restguthaben auszahlen werden. 

Sobald wir den Badebetrieb wiederaufnehmen können, verlängern wir Ihre Jahreskarte automatisch - Sie müssen sich um nichts kümmern.

In den vergangenen Tagen wurden alle Kursteilnehmer - deren Kurs teilweise oder gar nicht stattfinden konnte - zwecks einer Rückerstattung kontaktiert. Aufgrund der Ungewissheit, was die Dauer der Schließung anbelangt, können derzeit keine Alternativ- oder Ausweichtermine angeboten werden. 

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gäste begrüßen können. Sobald wir wissen, ob und wann wir öffnen dürfen, werden wir Sie umgehend informieren.

Bis dahin bleiben Sie gesund.

Ihr Bäder-Team

 
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